Termini e condizioni generali di vendita on-line e-commerce dei prodotti.

ACCETTAZIONE

Si informa la gentile clientela che queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni espresse e scritte. Si consiglia di prendere visione dell’intero documento prima di effettuare operazioni di acquisto sul sito. 

Le seguenti condizioni si intendono accettate dal Cliente senza esclusione alcuna nell’esatto istante in cui viene effettuata l’operazione di ordine sul sito. Nel caso di mancata accettazione deve astenersi dall’utilizzare il Sito.

Fagone invita gli utenti del Sito a consultare periodicamente i presenti Termini di Utilizzo e le altre sezioni del Sito quali l’Informativa sul trattamento dei dati personali e sull’utilizzo dei cookie (Privacy Policy), anche al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

GENERALITA’ E POLITICA COMMERCIALE AZIENDALE

Fagone è un’azienda conserviera attiva nel territorio da più di dieci anni, si presenta sul mercato e-commerce alimentare con una nuova politica aziendale, attraverso il sito www.cipolladigiarratana.it, commercializzando on-line beni alimentari di alta qualità.

Tutti i beni alimentari commercializzati sono prodotti direttamente da Fagone Cipolla di Giarratana.

– Venditore: si intende Fagone | Cipolla di Giarratana, con sede in Strada comunale di buccheri, 5 Giarratana (RG) – P.IVA 01708980881

– Sito: si intende la piattaforma web www.cipolladigiarratana.it attraverso la quale viene offerto il servizio;  

– Prodotto/i: prodotti alimentari e non, venduti da Fagone su propria piattaforma web, www.cipolladigiarratana.it;

– Acquirenti: qualsiasi soggetto che, accedendo al sito, acquista i beni alimentari on line;

– Consumatore: qualsiasi soggetto inteso quale utilizzatore finale del prodotto come da definizione ex D. Lgs: 206/2005, che acquisti il prodotto per scopi personali;

– Acquirente professionale: qualsiasi soggetto che non sia utilizzatore finale del prodotto;

– Servizio: vendita on-line di prodotti alimentari di alta qualità.

PROPRIETA’ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Fagone è il titolare esclusivo dei contenuti del Sito, ivi compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo i testi, i documenti, le immagini, i loghi, le fotografie, il layout delle pagine, il design, il know-how ed i prodotti offerti in vendita; alcuni dei predetti contenuti possono essere coperti da copyright e/o altri diritti di proprietà industriale ed intellettuale riconosciuti dall’ordinamento italiano ed internazionale. Nessun contenuto del Sito può essere considerato o interpretato come concesso in licenza da Fagone o come oggetto di qualsivoglia altro diritto di utilizzo da parte degli utenti e/o di soggetti terzi.

AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita sono applicate agli acquirenti che effettuino acquisti attraverso il sito www.cipolladigiarratana.it, siano essi consumatori finali o acquirenti professionali.

Effettuando l’ordine di acquisto il committente conferma di aver letto attentamente e di accettare tutte le presenti condizioni generali di vendita e chiede che l’azienda proceda all’esecuzione delle stesse.

OGGETTO DEL CONTRATTO O DEL SERVIZIO

L’azienda attraverso il sito www.cipolladigiarratana.it offre un servizio di vendita on line di prodotti alimentari di alta qualità.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono esplicate nella descrizione su web al momento dell’acquisto.

L’acquirente è consapevole che il bene acquistato è un genere alimentare e, come tale, soggetto all’influenza della stagionalità, dell’ambiente circostante, alle modalità di conservazione, a scadenza. L’acquirente è pertanto consapevole che il sapore, la consistenza, il colore e, in generale, le caratteristiche del prodotto acquistato, possono cambiare di spedizione in spedizione, e di confezione in confezione, anche se relative allo stesso prodotto.

MODALITA’ D’ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti in vendita on line sul sito www.cipolladigiarratana.it dovrà avvenire obbligatoriamente seguendo la procedura indicata dalla piattaforma, che si sostanzia nelle seguenti fasi.

a) Selezione prodotto;

b) Acquisto;

c) Ordine;

d) Pagamento anticipato.

L’acquirente è consapevole che qualsiasi diverso tipo di procedura, o la parziale e non definitiva conclusione della stessa, non determina conclusione del contratto; solo la corretta e completa esecuzione della procedura d’acquisto, così come prevista dal sito www.cipolladigiarratana.it, obbliga il venditore alla consegna dei prodotti acquistati.

L’azienda avrà facoltà, a propria discrezione, di conservare copia degli ordini ricevuti nei modi e nei termini ritenuti più opportuni.

Dato che le modalità di acquisto dei prodotti da parte dell’acquirente professionale andranno determinate di volta in volta, a mezzo comunicazioni specifiche con il venditore, il contratto di acquisto del prodotto con acquirenti professionali, si concluderà solo con il definitivo l’accordo delle parti, a mezzo email o a mezzo conferma d’ordine scritto.

PREZZI E PAGAMENTO

Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.

I prezzi di vendita indicati sul Sito non includono le spese di consegna. 

I costi di spedizione sono calcolati e dichiarati per ciascuna spedizione durante la fase finale della compilazione del modulo d’ordine. I costi di spedizione sono a carico del cliente. 

I costi di spedizione, calcolati sulla base del peso e volume dei prodotti ordinati, sono :

Uguali in tutta Italia 

Per ordini avente un peso uguale o inferiore a 4560g, il costo è di 7,80 €

Per ordini avente un peso compreso fra 4560g a 9120g, il costo è di 9,50 €

Per ordini avente un peso maggiore a 9120g, il costo è di 14,00 €

La merce viene spedita tramite corriere SDA.

Modalità di pagamento previste dal negozio sono 2:

1 carta di credito o Paypal  

2 bonifico bancario.

Le modalità di pagamento dovranno essere selezionate al momento dell’acquisto, in base alla procedura di finalizzazione dell’ordine indicata sul sito www.cipolladigiarratana.it.

1) Le carte di credito accettate sono Mastercard, Visa, American Express e Paypal.

2) Il pagamento a mezzo “Bonifico Bancario” dovrà avvenire alle coordinate bancarie indicate durante la procedura che si richiamano nelle presenti Condizioni Generali:

BANCA AGRICOLA POPOLARE DI RAGUSA

IBAN: IT 09 Q 05036 84460 CC0121249235

La spedizione del prodotto avverrà solo dopo che l’acquirente abbia provveduto al pagamento della somma dovuta, con le modalità indicate nel sito www.cipolladigiarratana.it e qui riportate.

Tutte le informazioni di carattere fiscale e bancario saranno utilizzate dall’azienda al solo fine di completare le procedure relative all’acquisto, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi, di qualsiasi tipo e genere, sul sito www.cipolladigiarratana.it.

DICHIARAZIONI DEL COMMITTENTE

Il committente (consumatore finale e/o acquirente professionale), dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per la sottoscrizione di un contratto avente forza di legge tra le parti e che le informazioni fornite al momento dell’ordine sono veritiere, aggiornate, accurate e sufficienti per l’evasione dell’ordine.

CONSEGNA DEI PRODOTTI E RISCHI

La consegna sarà effettuata presso l’indirizzo indicato dall’acquirente. Il venditore non consegnerà in nessun caso i prodotti, in destinazioni e/o a destinatari diversi da quelli indicati al momento dell’ordine, se non concordati con l’acquirente e solo in base ai servizi offerti dal corriere atti ad agevolare la consegna.

Successivamente al pagamento dell’ordine, verrà comunicato all’acquirente la data ed il codice dell’ordine, nonché il codice della spedizione.

Al fine di garantire il miglior servizio possibile, Fagone si impegna a consegnare gli acquisti entro massimo 3-5 giorni lavorativi dal pagamento dell’ordine, sempre secondo le tempistiche del corriere per zona.

La consegna il sabato potrà essere effettuata solo se prevista dal servizio del corriere utilizzato, in ogni caso è esclusa la domenica.

I termini sono puramente indicativi e non costituiscono condizione essenziale né termine perentorio del contratto concluso. In nessun caso pertanto, l’acquirente potrà risolvere il contratto qualora la consegna avvenga in data diversa da quella indicata nella conferma d’ordine.

È esclusivo onere del committente la verifica dell’indirizzo di consegna indicato. L’azienda si riserva il diritto di addebitare al committente ogni costo aggiuntivo dovuto a modifiche apportate all’indirizzo di consegna non tempestivamente comunicate.

Qualora l’acquirente, si rifiuti di ricevere o, per qualsiasi ragione non riceva la consegna del prodotto in conformità a quanto previsto dalle presenti condizioni generali di vendita, tutti i rischi connessi alla perdita ovvero al danneggiamento dei prodotti saranno a suo esclusivo carico. In ogni caso il prezzo corrisposto per l’ordine, non sarà restituito.

In caso di mancata consegna l’azienda potrà:

a) effettuare la consegna tramite qualunque altro mezzo, diverso da quello standard ritenuto appropriato, a spese eventuali dell’acquirente;

b) lasciare in giacenza i prodotti, con avviso all’acquirente.

GARANZIA

Tutte le descrizioni dei prodotti, le illustrazioni, le raffigurazioni, i particolari, le dimensioni, i dati relativi alle prestazioni e qualsiasi altra informazione disponibile sul sito devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei prodotti e non rappresentano in alcun modo una garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei prodotti alle stesse.

ESCLUSIONE DIRITTO DI RECESSO

E’ escluso qualsiasi diritto di recesso, ai sensi di legge.

RIMBORSO DI DANNI CAUSATI DA TRASPORTO

-1 l’ordine ricevuto dal corriere dovrà essere accettato dal cliente.

-2 Verificare l’integrità della confezione.

-3 Solo nell’eventualità di danni materiali esterni dell’imballaggio e/o del prodotto dovuti al trasporto, l’ordine potrà essere accettato apponendo, sulla lettere di vettura del corriere, la dicitura “Accetto con riserva circostanziata” ed una descrizione dettagliata dei danni visibili sull’esterno della scatola (esempio: “collo bagnato”, “collo aperto”, ecc.) seguita dalla propria firma. 

-4 Nelle 48 ore successive, inviare un’e-mail a info@cipolladigiarratana.com descrivendo l’accaduto, inviando almeno 2 foto ed indicando i riferimenti di spedizione. 

-5 Procedere alla rispedizione degli stessi entro 48 ore dalla data di consegna, inviandoli al seguente indirizzo:

Fagone | Cipolla di Giarratana 

Strada comunale di buccheri, 5

97010 Giarratana, RG (Italia)

i Clienti sono pregati di indicare:

• un indirizzo e-mail in funzione,
• un numero di telefono.

n.b. In caso contrario, l’eventuale richiesta di rimborso inerente a tali danni sarà automaticamente rifiutata.

DIRITTI DEI TERZI

Nel caso di vendita di prodotti a soggetti professionali (es.: ristoranti, rivenditori, altre imprese commerciali al dettaglio) l’acquirente terrà indenne l’azienda da qualsiasi responsabilità, rivendicazione e costo che la stessa dovrà sopportare o sostenere come conseguenza di qualsiasi attività che causi una violazione o asserita violazione dei diritti di proprietà intellettuale dei terzi.

A tal fine, l’azienda non sarà responsabile di qualunque eventuale lesione dei diritti di proprietà intellettuale, diritto d’autore, disegno registrato, marchio o altro diritto di terzi, causata dall’acquirente.

L’acquisto dei prodotti non comporta in capo all’acquirente, in alcun caso, cessione da parte del venditore o dei produttori, di alcun diritto riconducibile a marchi o qualsiasi altro segno o indicazione distintiva del prodotto acquistato.

PRIVACY E TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Si rimanda alla lettura della sezione Privacy Policy del presente sito https://www.cipolladigiarratana.com/privacy-policy

Le informazioni richieste da Fagone ai Clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini e l’emissione delle fatture. L’assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell’ordine. Fagone è autorizzata a raccogliere, trattare e utilizzare i dati personali comunicati dai Clienti. Tali dati sono sottoposti ad un trattamento informatico.

I Clienti dispongono di un diritto permanente di accesso e modifica dei propri dati personali, come previsto dalle europee attualmente in vigore (Articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978). In ogni momento i Clienti possono inviare una richiesta a Fagone per verificare esattamente quali e quanti dati personali sono stati memorizzati (l’accesso è strettamente riservato ai propri dati personali). I propri dati possono essere modificati su semplice richiesta. Delle e-mail promozionali contenenti delle offerte, delle esclusività, delle novità saranno inviate ai Clienti. I Clienti hanno la possibilità di richiedere la cessazione dell’invio di suddette e-mail.

Fagone è la sola società a detenere i dati personali dei propri Clienti. Solamente Fagone è autorizzata ad inviare delle e-mail promozionali ai Clienti e solamente nell’ambito di operazioni commerciali ben definite.

LEGGE APPLICABILE

Il Sito, come attualmente configurato in termini di layout e contenuti, è progettato per essere fruito da utenti che si trovino in Italia e Fagone non fornisce alcuna garanzia circa il fatto che i suoi contenuti siano conformi con i requisiti di legge applicabili fuori dal predetto Territorio.

Qualsiasi controversia relativa al Sito, al suo utilizzo ed ai suoi contenuti sarà regolata dal diritto italiano.

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal D. Lgs 206/2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal D. Lgs  9.4.2003, n. 70, in attuazione della Direttiva Europea sul Commercio Elettronico n. 2001/31/CE,  unitamente a qualunque altra legge e regolamento applicabile, la “Legge Applicabile”.

FORO COMPETENTE

Ai sensi di legge, per le controversie insorte relativamente all’esecuzione o all’interpretazione del presente contratto, tra l’azienda ed il consumatore finale, è competente il Tribunale del luogo di residenza del consumatore e relativi organi di media conciliazione, così come disposto dalla Legge Applicabile.

Per le controversie insorte con acquirenti professionali, è competente il Tribunale di Ragusa.

USO DEL SITO

I servizi di commercio elettronico offerti dal Sito sono regolati dalle Condizioni di Vendita.

Gli utenti sono autorizzati a scaricare, visualizzare o stampare contenuti del Sito per scopi esclusivamente personali e di natura non commerciale, con modalità tali da non arrecare alcun pregiudizio ai diritti di proprietà industriale ed intellettuale di Fagone. I contenuti del Sito non potranno in nessun caso essere utilizzati per scopi diversi, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la loro distribuzione, modifica, riproduzione, trasmissione o diffusione, senza il preventivo consenso scritto da parte di Fagone.

DOCUMENTI E MATERIALI INVIATI AL SITO

Qualsiasi informazione relativa a dati di natura personale inviata al Sito elettronicamente dagli utenti sarà trattata nel pieno rispetto delle leggi applicabili e dell’Informativa sul trattamento dei dati personali fornita da Fagone ( Privacy Policy).

Fagone gradisce ricevere commenti, suggerimenti e indicazioni dagli utenti del Sito. Tuttavia Fagone non accetterà di ricevere alcun materiale inviato attraverso il Sito ad eccezione dei contenuti il cui invio venga espressamente richiesto. Fagone si riserva la facoltà di utilizzare liberamente ed a propria discrezione, in qualsiasi forma e maniera e pertanto anche per fini promozionali e commerciali, qualsiasi materiale ricevuto attraverso il Sito, anche se non richiesto, senza tuttavia assumere alcuna obbligazione a tale riguardo nei confronti dell’utente che abbia inviato tali materiali.

Con riferimento a eventuali concorsi e/o attività promozionali si invitano gli utenti a fare riferimento al relativo regolamento ed alle altre informazioni fornite da Fagone tramite il Sito.

È comunque fatto divieto agli utenti di caricare, distribuire o comunque diffondere tramite il Sito materiali e/o contenuti illegali, osceni, diffamatori, lesivi dei diritti relativi ai dati personali, abusivi o comunque illegittimi e/o qualsivoglia materiale o contenuto che possa costituire reato o indurre a commettere un reato, e/o violare qualsivoglia norma di legge o diritto di Fagone e/o di terzi, nonché qualsiasi materiale che possa in qualsiasi modo ledere l’immagine ed il buon nome di Fagone.

COPYRIGHT

Accettando i Termini e Condizioni presenti, l’utente si impegna a non copiare i codici di programmazione, testi o immagini dal sito www.cipolladigiarratana.com senza un consenso scritto da un rappresentante di Fagone.

CONTATTI E COMUNICAZIONI

Per qualunque informazione riguardo all’utilizzo del Sito e ai presenti Termini di utilizzo puoi contattare Fagone:

i) tramite raccomandata a/r, a:

Fagone | Cipolla di Giarratana 

Strada comunale di buccheri, 5

97010 Giarratana, RG (Italia)

L’ultimo indirizzo o contatto comunicato dall’acquirente sarà l’indirizzo cui dovranno essere indirizzate, da parte del venditore, le comunicazioni prescritte dalla Legge Applicabile relativamente ai procedimenti legali, prima della elezione di domicilio presso il procuratore costituito.

Salvo quanto previsto sopra in relazione alla cancellazione di ordini del consumatore, tali comunicazioni o avvisi (se debitamente indirizzati) saranno considerati ricevuti:

a) al momento della ricezione della raccomandata a/r;

b) all’ora e data di conferma della ricezione e apertura della e-mail da parte del destinatario.

ii) attraverso e-mail o telefono

Telefono: +39 3332694009

Telefono: +39 388 1713299

E-mail: info@cipolladigiarratana.com